滑鼠指標無法移動

檢查滑鼠是否有接上

若您使用的是有線滑鼠，檢查其是否有確實接在電腦上。

若為 USB 滑鼠（介面形狀為四方型），嘗試將其接至不同的 USB 介面。若為 PS/2 滑鼠（介面形狀為圓形，並具有六個針腳），確保將其接至綠色的滑鼠介面，而非紫色的鍵盤介面。您也能試試將電腦重新啟動。

確認滑鼠能否運作

將滑鼠接上至不同電腦來確認其是否能正常運作。

若滑鼠為光學或雷射滑鼠，開啟的情況下滑鼠底部應有燈光指示。若無燈光亮起，請先檢查滑鼠開關是否為開啟狀態。倘若滑鼠底部持續不發光便說明滑鼠可能故障了。

檢查無線滑鼠

  • 確保滑鼠開關為開啟狀態。滑鼠底部通常會有開關，能將滑鼠完全關閉。當您將滑鼠帶出門使用時可將開關關閉，以防止裝置不斷被喚醒。

  • 若您使用的是藍牙滑鼠，確保滑鼠已與電腦完成配對。參閱將您的電腦與藍牙裝置連接。

  • 按下滑鼠按鍵後移動滑鼠，看看指標有沒有跟著移動。這是由於某些滑鼠具備睡眠功能以節省電力，因此在您按下按鍵前都不會做出反應。參閱滑鼠會遲鈍一下才做出反應。

  • 檢查滑鼠電池是否已充飽電。

  • 確保接收器（配接器）是否有確實接在電腦上。

  • If your mouse and receiver can operate on different radio channels, make sure that they are both set to the same channel.

  • You may need to press a button on the mouse, receiver or both to establish a connection. The instruction manual of your mouse should have more details if this is the case.

Most RF (radio) wireless mice should work automatically when you plug them into your computer. If you have a Bluetooth or IR (infrared) wireless mouse, you may need to perform some extra steps to get it working. The steps might depend on the make or model of your mouse.