我聽不見電腦所發出的任何聲音

若您嘗試播放音樂卻聽不見任何聲音，試著採取下方所列舉的故障排除方案。

確保音量未設為靜音

開啟「系統選單」並確認音量沒被設為靜音或關閉。

某些筆記型電腦的鍵盤上有靜音開關或按鍵 — 試著按下按鍵，看看是否為該按鍵使聲音設為靜音。

您也可以檢查您用於播放聲音的應用程式（例如媒體播放器或影片播放器）本身是否被設為靜音。這類應用程式的主視窗上通常都有控制靜音或音量的按鈕，您可以留意一下。

您也能從「音訊與音效」面板檢查音量滑桿：

  1. 開啟「概覽」並輸入「音訊與音效」。

  2. 點一下「音訊與音效」以開啟該面板。

  3. 在「個別音量」區域，檢查個別應用程式未被設為靜音。位於音量滑桿右側的按鈕能切換要將「靜音」開啟或是關閉。

檢查喇叭是否開啟並確實接上

若您的電腦用的是外接喇叭，確保已將其開啟並有設定足夠大聲的音量。確保音源線有確實接在電腦音訊端子的「輸出」端，該端子通常為淺綠色。

Some sound cards can switch between the socket they use for output (to the speakers) and the socket for input (from a microphone, for instance). The output socket may be different when running Linux, Windows or Mac OS. Try connecting the speaker cable to a different audio socket on your computer.

A final thing to check is that the audio cable is securely plugged into the back of the speakers. Some speakers have more than one input, too.

檢查是否選擇了正確的音訊裝置

某些電腦具有多個「音訊裝置」，但並非所有裝置都能夠輸出聲音，因此您必需選擇正確的音訊裝置。需要透過反覆進行多次測試才能找到正確的選項。

  1. 開啟「概覽」並輸入「音訊與音效」。

  2. 點一下「音訊與音效」以開啟該面板。

  3. 在「輸出」區域中的「輸出裝置」下拉式選單，選擇音效裝置並按下「測試」來看看該裝置是否能順利運作。

    您可能需要反覆測試個別音效裝置。

檢查音效卡是否有被確實偵測到

您的音效卡可能無法被確實偵測到，通常是因為沒有安裝音效卡的驅動程式。因此您需根據您的音效卡類型手動安裝其驅動程式。

在《主控臺》中執行「lspci」命令以找尋您所擁有的音效卡：

  1. 前往「概覽」並啟動《主控臺》。

  2. 以管理權限執行「lspci」命令。您可以輸入「sudo lspci」後按Enter執行，並根據指示輸入您的密碼；或輸入「su」後按Enter執行，輸入 root（超級使用者）的密碼後，再輸入「lspci」並按Enter執行。

  3. 檢查所列出的項目中是否包含「Audio Controller」（音訊控制器）或「Audio Device」（音訊裝置）等字樣：此處可以看見音效卡的製造商與型號。您也能透過執行「lspci -v」命令以顯示更多詳細資訊。

有了這些資訊，您就可以尋找並安裝音效卡的驅動程式。最好向您的 Linux 發行版所屬之支援論壇（或其他管道）尋求協助。

倘若您找不到適用於音效卡的驅動程式，您也可以購買一張新的音效卡。有些音效卡是安裝於電腦內部的，也有些是外接的 USB 音效卡。